為積極助力我市全國文明城市創(chuàng)建工作，日前，安慶港華積極發(fā)揮“省文明單位”示范作用，嚴格依照市委、市政府及城管局相關(guān)文件精神要求，以“五化”為抓手，聚力推進文明創(chuàng)建工作深入開展。
文創(chuàng)推進責(zé)任化。于7月上旬召開全司文明創(chuàng)建工作推進會議，依照《安慶市城市管理局2020年文明城市創(chuàng)建實施方案》要求，倒排時間、對標對表，對創(chuàng)建任務(wù)一一進行細化分解，通過定人員、定任務(wù)、定進度、定時限，確保事事有人過問，件件有人落實。同時由公司黨委書記、紀委書記帶隊，施行每周落實情況督察檢查機制，對發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場責(zé)令相關(guān)責(zé)任部門及個人限時限標整改，對影響創(chuàng)建整體進度的進行嚴厲問責(zé)，確保創(chuàng)建規(guī)范有序推進。
氛圍營造全面化。在公共區(qū)域懸掛粘貼宣傳條幅海報，并通過網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部學(xué)習(xí)會等多種載體和方式，深入開展文創(chuàng)相關(guān)主題宣傳教育，在企業(yè)內(nèi)營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
戶外現(xiàn)場標準化。對全市燃氣閥門井進行全面排查，主動更換舊損井蓋等設(shè)施，同時加大對施工現(xiàn)場的標準化管理，嚴格依照相關(guān)規(guī)范做好現(xiàn)場衛(wèi)生和秩序的現(xiàn)場管控。
服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)化。在繼續(xù)抓實抓好客戶中心、加氣站、場站和辦公大樓等區(qū)域門前及周邊 “門前三包”工作的基礎(chǔ)上，于兩座客戶中心大廳增設(shè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，由專人負責(zé)文明引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，提供貼心服務(wù);并加大對維修、安檢、抄收等上門服務(wù)崗位人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，力求為市民提供更加親切、專業(yè)、高效的服務(wù)。
志愿服務(wù)制度化。緊密結(jié)合老舊小區(qū)通氣、戶外立管改造等民生工程的推進，加大安慶港華藍焰義工隊進社區(qū)服務(wù)頻次和覆蓋范圍，為更多市民積極提供“足不出戶”的便民服務(wù)。同時，結(jié)合特別客戶關(guān)注活動，定期走進獨居老人、殘障人士等特殊群體家中，開展定點服務(wù)和結(jié)對幫扶。
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